Foto Kátia Fernanda

Moradores de São Félix do Araguaia têm enfrentado dificuldades para acessar serviços básicos de saúde devido a falhas recorrentes no sistema informatizado utilizado nas unidades públicas do município.

De acordo com relatos de pacientes, o problema tem afetado tanto a emissão de receitas médicas quanto a realização de consultas, prejudicando o atendimento e obrigando usuários a retornarem diversas vezes às unidades de saúde sem conseguir concluir o serviço. Em alguns casos, pacientes relatam estar com dores e em tratamento contínuo, mas sem acesso aos medicamentos ou avaliação médica adequada.

A situação também tem gerado transtornos nas unidades, com aumento no número de pessoas aguardando atendimento após a normalização do sistema. Em episódios recentes, mesmo após triagem inicial, pacientes precisaram deixar o local devido à demora e à grande demanda, incluindo a presença de crianças com sintomas como febre.

Outro ponto de preocupação é a falta de informação clara sobre a origem do problema. Enquanto profissionais das unidades de saúde atribuem a falha ao setor de tecnologia da informação do município, servidores da área técnica apontam que a instabilidade estaria relacionada a sistemas vinculados ao Governo do Estado de Mato Grosso.

A divergência nas informações aumenta a insatisfação da população, que cobra maior transparência e soluções efetivas para garantir o acesso aos serviços básicos de saúde.

A reportagem procurou a Secretaria Municipal de Saúde para esclarecimentos sobre as falhas no sistema, a frequência das ocorrências e as medidas adotadas para evitar novos transtornos. Até o momento, não houve retorno.

Por Kátia Fernanda/Ronda Araguaia Notícias